Zero Atendentes no Fim de Semana
O cliente teve o sinal suspenso na sexta-feira à noite? Ele mesmo desbloqueia pelo WhatsApp em 5 segundos sem você pagar hora extra.
Automação de Suporte Crítico para ISPs
Desbloqueio em Confiança no WhatsApp: Reative o Sinal do Assinante em 5 Segundos
Elimine as reclamações de domingo e o sobrecarregamento da sua recepção. Com o bot da Rufx One integrado ao seu ERP (SGP, IXC Soft, MK-Auth), o próprio assinante solicita a liberação temporária de sinal direto pelo WhatsApp com validação automática de regras financeiras.
Vantagens Operacionais
Por que seu provedor precisa de auto-desbloqueio pelo WhatsApp?
Validação Rígida no seu ERP
O bot consulta se o cliente já ultrapassou o limite de desbloqueios permitido no SGP ou IXC antes de autorizar a reativação da fibra.
Envio Concomitante do PIX
Assim que libera o sinal provisório por 48 horas, o bot já entrega a chave PIX copia e cola para o assinante quitar a fatura na hora.
Redução de Cancelamentos (Churn)
O assinante não fica com raiva sem internet para trabalhar ou estudar, evitando que ele migre para o provedor concorrente do bairro.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Dúvidas comuns sobre o Desbloqueio no WhatsApp
Como o bot se conecta ao meu sistema?
Utilizamos as APIs oficiais do SGP, IXC Soft e MK-Auth. Não é necessário instalar nada no servidor do provedor além de gerar uma chave de API segura.
Posso limitar a quantidade de dias?
Sim. O bot respeita o tempo padrão configurado no seu ERP (ex: 24h, 48h ou 72h). Ao fim do prazo, caso não haja pagamento, o ERP suspende normalmente.
Teste sem risco no seu provedor
Falar no WhatsApp da Rufx One
Pronto para acabar com as ligações de desbloqueio no suporte?
Instalação rápida e acompanhada pelo especialista da Rufx One. Liberamos 7 dias de teste no seu provedor.