Contrato de Serviço • Termos e Condições

Termos de Uso

Última atualização: 27 de Outubro de 2026 • Vigência: Imediata

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização das plataformas, softwares, sites comerciais e automações desenvolvidas pela Rufx One, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 69.839.226/0001-87, com sede na Rua São Gonçalo do Rio das Pedras, 445 - Vila Mara, São Paulo - SP, CEP 08081-000.

1. Objeto e Escopo dos Serviços

A Rufx One atua no desenvolvimento, implantação e manutenção de soluções tecnológicas, compreendendo:

Desenvolvimento de websites de alta conversão e landing pages otimizadas para Provedores de Internet (ISPs) e comércios locais.
Criação de chatbots inteligentes e fluxos de atendimento automatizado integrados a WhatsApp e Telegram.
Integração de sistemas de gestão de provedores (ERPs SGP, IXC Soft, MK-Auth, HubSoft) para emissão de 2ª via, chave PIX e desbloqueio em confiança.
Configuração de arquitetura SEO técnica e infraestrutura em nuvem de alto desempenho.

2. Responsabilidades do Cliente

Ao contratar os serviços da Rufx One, o contratante compromete-se a:

Fornecer as informações cadastrais, credenciais de API autorizadas e diretrizes necessárias para a implantação do projeto.
Utilizar as ferramentas de automação em total conformidade com a legislação brasileira vigente e as políticas oficiais das plataformas de mensageria (Meta/WhatsApp), abstendo-se de praticar spam.
Manter atualizadas suas configurações de rede e tokens de segurança de seus respectivos ERPs.

3. Propriedade Intelectual e Licenciamento

Todos os direitos autorais, marcas, códigos-fonte de infraestrutura, logotipos e identidades visuais pertencentes à Rufx One são de sua propriedade exclusiva. O cliente recebe licença de uso do software ou titularidade sobre o website desenvolvido conforme as cláusulas específicas de sua proposta comercial.

Garantia e Nível de Serviço (SLA): A Rufx One compromete-se com a estabilidade de suas soluções em nuvem, realizando manutenções preventivas e prestando suporte técnico ágil para garantir a continuidade operacional do provedor.

4. Preços, Faturamento e Cancelamento

Os valores de implantação e mensalidades são previamente acordados em proposta comercial transparente. Salvo estipulação em contrário, planos de mensalidade podem ser cancelados mediante aviso prévio, sem multas rescisórias abusivas, assegurando flexibilidade para o crescimento do seu negócio.

5. Foro e Legislação Aplicável

Os presentes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo - SP.